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Bonnticket Beschreibung
? FAQ für Bonnticket
Wie ist das Vertragsverhältnis bei Bonnticket?
Bonnticket ermöglicht den Ticketverkauf für eine Reihe von Veranstaltungen. Bonnticket arbeitet mit verschiedenen Veranstaltern und Ticketsystemen zusammen, um Ihnen eine vielfältige Auswahl zu bieten. Als Ihr Hauptansprechpartner für Bestellungen unterstützen wir Sie bei Fragen zu Bestellung, Versand und Zahlung. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag direkt zwischen Ihnen als Kunde und dem Veranstalter zustande kommt.
Wie werden Preise/Versandkosten bei Bonnticket berechnet?
Die Bonnticket Preise verstehen sich inklusive Vorverkauf, Servicegebühren und Mehrwertsteuer. Etwaige Abweichungen zwischen dem Ticketpreis und den Endkosten sind auf Servicegebühren zurückzuführen, die beim Bezahlvorgang deutlich angegeben werden. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der gewählten Versandart festgelegt. Für Veranstaltungen mit freien Sitzplätzen wird „Einschreiben“ empfohlen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, sofern nicht anders angegeben.
Welche Zahlungsmethoden können bei Bonnticket genutzt werden?
Bonnticket bietet mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Für die sichere Zahlung mit Ihrer Kreditkarte können Sie Visa, EuroCard/MasterCard oder American Express nutzen. Darüber hinaus steht für Stammkunden die Möglichkeit des Lastschriftverfahrens zur Verfügung, wobei Ticketdirect auf Bestandskunden beschränkt ist. Erstkäufer können nur Kreditkarten verwenden und erhalten bei der Bestellung eine Abbuchungsquittung per E-Mail.
Was soll ich tun, wenn ich bei Bonnticket ein Problem habe?
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an die spezielle Ticket-Hotline unter 0221-2801. Ihr Kundensupport-Team ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr und Sonntag von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
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